WE WANT YOU FOR THE BASTOGNE WAR MUSEUM

Cadre de travail

Tempora est une entreprise belge de conception, réalisation, promotion et gestion d'expositions et équipements culturels. Fondée en 1998, elle est l'un des leaders sur le marché européen. Depuis sa création, la société a réalisé de nombreux projets : tant des expositions temporaires que des développements de parcours permanents.

Intégré(e) à notre petite équipe, vous serez au coeur de projets audacieux.
Depuis 2014, Tempora gère le Bastogne War Museum pour le compte de la Ville de Bastogne et d'Idélux Projets Publics.
En moins de 8 ans d'ouverture, le site de mémoire a accueilli plus d'un million de visiteurs et est devenu un musée de référence en Belgique et sur le plan international.
Nous recherchons une personne dynamique et motivée pour nous aider à la gestion des réservations et des demandes d'information des visiteurs de nos expositions et musées.
Le travail sera effectué en majorité à Bastogne, au sein des locaux du Bastogne War Museum.
A côté des tâches strictement liées à la fonction qui sont décrites ci-dessous, veillerez au bon accueil des publics durant certains week-end comme chaque autres membres de l'équipe sur site.

VoS MISSIONS

  • Information au public (réponses aux appels téléphoniques et des mails);
  • dispatching des informations au sein de la société
  • Gestion des réservations de groupes en français, néerlandais et anglais, par mail et par téléphone;
  • Gestion du service après-vente;
  • Suivi des procédures liées à l'accueil des publics (communication interne vers comptabilité, billetterie, shop, service animations,...);
  • Gestion et actualisation des bases de données ;
  • Démarchages via emails et téléphones.

Votre profil

Langue(s) :

Langue Niveau
Français Très bonne connaissance
Néerlandais Très bonne connaissance
Anglais Très bonne connaissance
Allemand Notions élémentaires

Permis de conduire :

Permis de conduire
[B] Véhicules < 3,5 tonnes et 8 places maximum

Connaissances spécifiques :

Des logiciels et plateforme tels qu'Excel et Google Drive n'ont aucun secret pour vous.

Description libre :

  • Vous vous intéressez à la culture 
  • Vous êtes avenant(e), à l'écoute et vous avez le sens du contact 
  • Vous avez une capacité d'adaptation et répondez de manière appropriée aux problèmes 
  • Vous êtes organisé(e) et méthodique 
  • Vous faites preuve de souplesse, de flexibilité et de polyvalence
  • Vous êtes de nature curieuse et vous avez le sens du travail en équipe ;

VOTRE CONTRAT

  1. Régime de travail : Autre régime
  2. Heures/sem : 19h00
  3. Commentaire additionnel : en vue d'un CDI
  4. Type : A durée déterminée (3 mois )
  5. Commentaire (avantages) :   - Commission paritaire 200 + chèque repas - Nous offrons un cadre de travail agréable au sein d'une équipe dynamique (Bastogne War Museum, Colline du Mardasson, 5, 6600 Bastogne).

POSTULER / CONTACT

ASBL TOURISME, CULTURE & PATRIMOINE

ASBL TOURISME, CULTURE & PATRIMOINE Billa Mathieu

Colline du Mardasson 5 6600 Bastogne BELGIQUE

Téléphone : 061210220

Email : mathieu.billa@bastognewarmuseum.be

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation.